Curso gratuito a traves de Formación Continua si usted trabaja en el sector: Hostelería.
Curso gratuito a traves de Formación Bonificada si usted NO pertenece al sector: Hostelería.
Usted NO puede realizar este curso ya que en este curso no hay un cupo para que lo realicen los desempleados. Puede realizar el curso por privado o puede acceder a los Cursos FPO de la Junta de Andalucía.
Si no puede realizar el curso a través Formación Continua ni por Formación Bonificada, puede realizarlo por privado. Pulse en Cursos Privados, rellene los datos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Modalidad
PRESENCIAL
Número de horas
20
Horas de teoría
10
Horas de práctica
10
Contenidos
No hay plazas. Puedes hacerlo por bonificado o Privado
1. Vocabulario específico para hostelería. 6h (4h prácticas)
2. Fraseología para hostelería.5h (2h prácticas)
3. Diálogos con clientes 3h (2h prácticas)
4. Toma de comandas 1h (1/2h práctica)
5. Resolución de reclamaciones y sugerencias. 1h (1/2h práctica)
6. Reservas telefónicas. 1 h (1/2h práctica)
7. Información sobre el establecimiento. 1 h (1/2h práctica)
TELEFORMACION (2)
